在杭州的中医圈,蔡良俊医生的名字常常和两个标签绑定——“咳嗽王”与”妇儿专家”。
从初到杭州时专攻儿科咳嗽的年轻医生,到如今能从容应对妇科、儿科、失眠、抑郁、易疲劳等方向的全科中医,这十年的蜕变之路,藏着他多年来对中医的坚持、对患者的赤诚,以及对行业模式的思考。
初到杭州:30元诊金里的初心
2015年,蔡良俊医生带着对中医的热忱来到杭州,彼时底薪三千,挂号费三十。
“刚来杭州的时候,我在外面吃饭,看菜单就看哪个最便宜,一般是片儿川,所以那个时候片儿川吃的最多。“他笑着回忆。
即便如此,他也从不为多赚钱而开贵药。给孩子常常是十几二十块钱的方子。据患者说,有家长感叹药太便宜了,他总回一句话:“能治病的药,不在贵。”
他坚信医生真正体现价值的地方,在于如何辨证、如何精确用药,心思都花在疗效上。这种坚持让家长们看在眼里,妈妈群里一传十、十传百,仅半年时间,病人就慢慢多起来了。
他心里藏着一个更长远的想法:打破中医”靠药赚钱”的怪圈。“一些医生挂号费便宜,却靠多开药、开贵药赚钱,这对患者和行业都不是好事。"
"咳嗽王”到妇儿专家:用疗效扩宽的口碑
蔡医生”咳嗽王”的名号,源于一位北京患者的故事。据患者自述,当时5天的药,小患者3个月的咳嗽就明显好转,家长写了篇《献给我心中的咳嗽王》,这个称呼便慢慢传开了。
一开始妈妈带孩子来看病,有了信任,妈妈们自然地问到自己的月经不调等问题。蔡医生的诊疗范围,就这样在信任中自然拓展到了妇科。
据蔡医生介绍,他的妇科临床经历中有不少案例:
- 月经淋漓一个月的患者,据患者反馈3剂药止血
- 子宫偏小的姑娘,调理几个月后B超显示子宫大小恢复正常
- 26岁的多囊患者,吃激素才来月经,HPV18、45阳性,中药调理3个月后,据蔡医生说月经准时了,HPV也逐步转阴中。“我没加抗病毒药,就是调体质,身体环境好了,病毒自然待不住。”
- 48岁的女士雌激素低、潮热失眠、月经数月一行,服药半月就来月经,据患者反馈睡眠和潮热问题全部消失
多年前,在解决好自己太太的难治性痛经之后,蔡医生开始自信地接诊痛经患者。
能治的病越来越多,口碑越来越好。为了保证诊疗质量,他开始限号。同时慢慢提高诊金,从30元到150元,花了整整十年。
“每次涨价都怕病人跑了,结果患者不减反增,还是愿意相信我,挺感恩的……”蔡医生说。
诊金是医生的价值体现,而非药费
蔡医生和同行合伙人在探索一种更理想的行业模式。
他的核心想法是:当医生的技术价值足够,技术提升到一定程度,就用诊金来体现个人价值。而诊金也能像分级诊疗一样起到筛选作用。
对很多人来说,三十块钱的挂号费——一杯奶茶的价钱——找一位起步阶段的医生看感冒等相对简单的疾病。挂号费到五六十元,医生就应该解决更复杂一些的问题。随着能解决问题的范围和经验提升,慢慢提高诊费。这样医生一定要苦练内功提高自己实力,患者也方便按需选择。
十年沉淀:从体制外医生到引路人
如今的蔡医生,不仅是患者口中的好医生,还成了年轻中医的引路人。
他试着带徒弟,把自己的经验毫无保留地传授出去。而带徒弟也正契合了他对诊金分级诊疗的想法——他希望以后徒弟能有三十块钱的挂号费,让那些觉得自己的病比较简单、没必要挂一百五十块钱号的患者,可以找他的徒弟就诊。这就是一种切实的分级诊疗。
他也用自己的经历和年轻医生交流:
“别盯着赚钱,先练本事。患者的口碑,比什么都值钱。”
他反对年轻医生做网红。“营销来的病人接不住,没用。靠疗效攒来的信任,才稳。”
从30元诊金到150元,从儿科医生到妇儿专家,蔡良俊医生的十年蜕变,藏着太多”变”与”不变”——
变的是诊疗范围和名气,不变的是”对患者好”的初心;变的是经验和技术,不变的是对中医纯粹的热爱。
“我最怕别人叫我’网红医生’,我还是想努力成为’实力派’——让患者不花冤枉钱,看好病,让中医的价值被看见。”